Verzending
We trekken het duurzame verhaal ook door in onze verpakking en levering. Wie in Gent, Antwerpen of Brussel woont kan ervoor kiezen om de pakjes met de fiets tot aan z’n deur geleverd te krijgen. Ophalen van het pakketje ter plaatse in Gent (Sint-Denijs-Westrem) is mogelijk op vaste tijdstippen en steeds kosteloos. In de andere gevallen werken wij samen met Bpost voor een betrouwbare levering aan jouw deur of in een afhaalpunt. Vanaf een aankoopbedrag van €60 is deze levering kosteloos. 

 Levering  standaardCargo Velo (Eco) Pick-up 
 Locatie Levering thuis Gent *
 Antwerpen **
 Brussel ***
 Sint-Denijs-Westrem (Gent)
 Levertijd (na   verzending) +/- 3 werkdagen
 Vrijdag
 Zaterdag
 Zaterdagochtend
 Zondagavond
 Verzendkost  €5 €5 GRATIS 

 

* 9000, 9040, 9050, 9030, 9032 (uitgez. havengebied Gent) - ** 2000, 2018, 2060, 2600, 2140, 2020, 2050, 2100 - *** 10XX, 1210

Jouw pakketje wordt binnen de 2 dagen klaargemaakt voor verzending. Je krijgt bij verzending een bericht via email. 

Verzendingen naar Nederland worden verzorgd via PostNL met een vast tarief van 7 euro. 
Verzendingen naar Frankrijk worden verzorgd via bpost met een vast tarief van 5,10 euro. 

Retour
We stellen alles in het werk om alle stukjes in goeie staat tot bij jou te krijgen en er een fijne shopping ervaring van te maken. Mochten er echter toch aankopen zijn die gebreken vertonen, stuur ons dan binnen de 2 weken na ontvangst een mailtje op maaike@terra-cotta.be. Je kan de bestelling dan op eigen kosten terugsturen naar ons. Zodra de goederen in dezelfde staat terug ontvangen zijn, betalen we je de aankoopprijs terug.

Lees meer details over verzending en retournering in de Algemene Voorwaarden.

Deze website gebruikt cookies om jouw de beste gebruikerservaring te geven.

Pre-loader